著名「拆机」及维修网  iFixit报道,在美国约15间Nikon特约维修中心日前接获Nikon美国的通知,他们的授权合约将于2020年3月31日之后终止。换言之,自2020年4月1日起,美国的Nikon用家很可能需要把待修器材寄运至Nikon自家的两间维修中心。由于寄运需时,新措施或会令Nikon用家需要等待更多的时间,才能取回已修复的器材。

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▲(photo by iFixit)

Nikon 在通知书中写道:「现时的营商环境已经改变,Nikon 也必须作出相应改变。我们需要改变向最终用户提供产品服务的方式」。据称,在4 月1 日之后,美国将只剩下两间官方维修中心。原本的特约维修中心可通过非授权方式继续提供维修服务,但有可能不再获得官方零件、工具、手册的供应和培训,也可能无法使用Nikon 的专有校准软件。

iFixit 联络过几位维修中心店主。他们都提到Canon 虽然同样终止了特约授权维修中心计划,但仍然以较低价钱向维修中心提供零部件。店主们都希望Nikon 能够参考此一做法,让他们能够继?取得原装零部件,帮助他们留住客户。可是,他们至今还未收到关于新安排的任何消息。